Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang nsp151 untuk Akaun Anda

Di nsp151, kami membina rangka perundangan yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaDasar PrivasiHak Akses DataBidang Kuasa MalaysiaProsedur Aduan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Beroperasi di Mana Undang-Undang Membenarkan

nsp151 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

nsp151 beroperasi mengikut bidang kuasa yang ditetapkan dan hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun yang dibuka melalui laman nsp151.my tertakluk kepada terma penggunaan yang dikemaskini secara berkala. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti sebelum melengkapkan

1
pendaftaran akaun. Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis di laman web. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing selain daripada
2
terma nsp151.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami di nsp151.my. Kami membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua hal berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman nsp151.my untuk berhubung dengan wakil kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera mengenai dasar akaun.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan yang tersedia di bahagian sokongan laman kami untuk merakam isu secara formal. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman nsp151 yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara nsp151 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi dan protokol keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat di setiap lapisan platform nsp151, dari pendaftaran hingga urus niaga harian.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang anda serahkan disimpan dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang bidang kuasa berkenaan.

Dasar Kuki

nsp151 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun nsp151. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan pada log masuk anda setiap hari.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hubungi kami melalui e-mel perundangan dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pemadaman Data

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data anda, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan pemadaman data yang diterima.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di nsp151. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

nsp151 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, kami mematuhi peruntukan berkaitan perkhidmatan digital dan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong pada masa perkhidmatan diakses.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami di nsp151.my dengan butiran akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Setiap aduan privasi menerima nombor rujukan unik dan diproses oleh pasukan dalaman kami. Kami mensasarkan penyelesaian dalam masa 14 hari bekerja dan akan memaklumkan kemajuan secara berkala melalui e-mel berdaftar anda.

nsp151 tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Urus niaga diproses melalui gerbang pembayaran selamat dan kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, maklumat anda dipadam secara selamat. Anda boleh memohon butiran tempoh penyimpanan melalui pasukan kami.

Log masuk ke akaun nsp151 anda dan kemaskini maklumat melalui halaman profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membantu anda segera.

Terma kami dikemaskini apabila diperlukan. Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan terma baharu.

Rangka Undang-Undang nsp151 untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Cara nsp151 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Permohonan Pemadaman Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mentadbir operasi nsp151 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh nsp151?

03 Bagaimana nsp151 mengendalikan aduan berkaitan privasi?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh nsp151?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun nsp151?

06 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan maklumat yang salah dalam akaun saya?

07 Adakah terma nsp151 berubah dari semasa ke semasa dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan