Rujukan Laman

Bagaimana nsp151 Melindungi Maklumat Anda

Di nsp151, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXHak Penghapusan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
nsp151 Bagaimana nsp151 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permohonan penghapusan akaun atau permintaan salinan data anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung terus dengan ejen yang terlatih mengenai soal privasi dan keselamatan data. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk merekodkan permintaan anda secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Enam Cara nsp151 Menjaga Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan yang anda pegang sendiri. Daripada cara kami menyimpan rekod pembayaran sehinggalah tempoh penyimpanan data, setiap langkah direka untuk memastikan anda sentiasa…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda masukkan — termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sebelum dihantar atau disimpan dalam sistem kami.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun nsp151 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk automatik. Sekiranya ada percubaan akses yang tidak dikenali, kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang sah seperti rakan FPX dan DuitNow untuk tujuan menyelesaikan transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Privasi Data di nsp151

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah ini adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun nsp151 di Malaysia tentang privasi dan keselamatan data mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (seperti akaun Touch 'n Go atau FPX), dan data penggunaan seperti log aktiviti sesi serta maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda — hanya token rujukan yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi anda.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantar permohonan penghapusan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setelah akaun ditutup dan semua tanggungan diselesaikan, data anda akan dihapuskan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah dan rakan teknologi yang membantu mengoperasikan platform. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi dengan pengiklan atau dijual kepada mana-mana pihak luar.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan halaman, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung dalam akaun, atau borang aduan rasmi. Setiap kes mendapat nombor rujukan dan kami berazam menjawab semua aduan dalam masa 48 jam bekerja.